Seguir a encomenda
Quando a sua encomenda é enviada, recebe um e-mail de confirmação de envio com uma ligação de seguimento. É a forma mais rápida de acompanhar a encomenda. O e-mail de confirmação da encomenda ainda não tem ligação de seguimento, porque primeiro fazemos o seu presente.
Encontrar a encomenda
- Abra o e-mail de confirmação de envio e toque no número de seguimento.
- Se criou uma conta, também pode ver as suas encomendas na sua conta.
Quando chega?
Produzimos a sua encomenda em 1–3 dias. A entrega demora depois 1–3 dias úteis para Espanha peninsular, 2–4 para as Ilhas Baleares e Portugal e 3–7 para o resto da UE.
Precisa de ajuda?
Não encontra o seguimento ou algo parece errado? Contacte-nos com o número da encomenda e ajudamos de imediato.