Kasutustingimused
Need tingimused kehtivad lulevi.com-is tehtud tellimustele. Poodi haldab FZ Trade OÜ ärinime Lulevi all (registrikood 12866130, KMKR EE102763630, Anne tänav 86-56, 50705 Tartu, Eesti, info@lulevi.com). Tellimuse esitamisega nõustute nende tingimustega.
1. Tooted ja personaliseerimine
Meie tooted on personaliseeritud ja valmivad tellimuse peale. Valmistame iga toote täpselt nii, nagu selle sisestasite, seega kontrollige enne tellimist õigekirja, nimesid, kuupäevi ja fotosid. Värvid võivad ekraanil ja valmis tootel veidi erineda.
2. Teie fotod ja tekstid
Foto või teksti üles laadides kinnitate, et teil on õigus seda kasutada ning et see ei riku seadust ega kellegi õigusi. Võime keelduda valmistamast ebaseaduslikku, solvavat või kellegi õigusi rikkuvat sisu.
3. Tellimused ja hinnad
Hinnad on eurodes (€) ja sisaldavad käibemaksu. Saatmiskulu näete kassas enne maksmist. Tellimus on kinnitatud, kui saate meilt tellimuse kinnituskirja. Kui hind on ilmselgelt vale, võime selle parandada või tellimuse tühistada ja kogu summa tagastada.
4. Maksmine
Makseid töötlevad turvaliselt meie makseteenuse pakkujad, kassas näidatud makseviisidega.
5. Valmistamine ja tarne
Valmistame tellimuse 1–3 päevaga ja saadame selle teele Hispaaniast. Seejärel võtab tarne Hispaania mandriossa 1–3 tööpäeva, Baleaari saartele ja Portugali 2–4 ning muudesse ELi riikidesse 3–7 tööpäeva. Hinnad ja sihtkohad leiate meie tarnetingimustest. Kauba juhusliku hävimise või kahjustumise risk läheb teile üle, kui pakk antakse üle teile või teie nimetatud isikule, kes ei ole vedaja.
6. Taganemisõigus
Personaliseerimata toodete puhul võite lepingust taganeda 14 päeva jooksul pärast kättesaamist põhjust esitamata. Personaliseeritud ja tellimuse peale valmistatud tooted on direktiivi 2011/83/EL artikli 16 punkti c alusel taganemisõigusest välja jäetud. Kuidas taganeda, selgitavad meie tagastustingimused, kus on ka taganemisavalduse tüüpvorm.
7. Kahjustatud, defektsed või valed tooted
Kui toode saabub kahjustatult, defektsena või ei vasta tellitule, valmistame selle tasuta uuesti või tagastame kogu summa koos saatmiskuluga. Seadusjärgne vastavusnõue kehtib kõigile toodetele. Kirjutage lihtsalt aadressil info@lulevi.com, lisage tellimuse number ja paar fotot.
8. Intellektuaalomand
Kogu veebilehe sisu, kaubamärk ja kujundused kuuluvad FZ Trade OÜ-le ning neid ei tohi kasutada ilma meie loata.
9. Vastutus
Seadusega lubatud ulatuses piirdub meie vastutus teie tellimuse väärtusega. Miski nendes tingimustes ei piira teie seadusest tulenevaid tarbijaõigusi.
10. Kohaldatav õigus ja vaidlused
Nendele tingimustele kohaldatakse Eesti õigust. See ei võta teilt kaitset, mida annavad teie elukohariigi tarbijakaitse kohustuslikud sätted. Kui me ei suuda kaebust koos lahendada, võite pöörduda tarbijavaidluste komisjoni poole aadressil ttja.ee või oma riigi Euroopa Tarbijakeskuse poole ECC-Neti kaudu. Samuti võite pöörduda oma elukohariigi või Eesti kohtusse.
11. Muudatused ja kontakt
Võime neid tingimusi uuendada. Tellimusele kehtib versioon, mis oli avaldatud tellimuse esitamise ajal. Küsimusi? Kirjutage meile aadressil info@lulevi.com.