AGB
Diese Bedingungen gelten für Bestellungen auf lulevi.com. Der Shop wird von der FZ Trade OÜ unter dem Handelsnamen Lulevi betrieben (Registernummer 12866130, USt-IdNr. EE102763630, Anne tänav 86-56, 50705 Tartu, Estland, info@lulevi.com). Mit Ihrer Bestellung akzeptieren Sie diese Bedingungen.
1. Produkte und Personalisierung
Unsere Produkte werden personalisiert und auf Bestellung gefertigt. Wir fertigen jeden Artikel genau so, wie Sie ihn eingeben. Bitte prüfen Sie daher Schreibweise, Namen, Daten und Fotos vor der Bestellung. Farben können auf dem Bildschirm und am fertigen Artikel leicht abweichen.
2. Ihre Fotos und Texte
Wenn Sie ein Foto oder einen Text hochladen, bestätigen Sie, dass Sie ihn verwenden dürfen und dass er weder gegen Gesetze noch gegen Rechte Dritter verstößt. Wir können es ablehnen, rechtswidrige, beleidigende oder rechtsverletzende Inhalte zu fertigen.
3. Bestellungen und Preise
Die Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten die MwSt. Die Versandkosten werden an der Kasse vor der Zahlung angezeigt. Ihre Bestellung ist bestätigt, sobald Sie unsere Bestellbestätigung per E-Mail erhalten. Ist ein Preis offensichtlich falsch, können wir ihn korrigieren oder die Bestellung gegen volle Erstattung stornieren.
4. Zahlung
Zahlungen werden sicher über unsere Zahlungsanbieter abgewickelt, mit den an der Kasse angezeigten Zahlungsarten.
5. Fertigung und Lieferung
Wir fertigen Ihre Bestellung in 1–3 Tagen und versenden sie aus Spanien. Die Lieferung dauert danach 1–3 Werktage auf das spanische Festland, 2–4 auf die Balearen und nach Portugal und 3–7 in die übrige EU. Preise und Lieferziele finden Sie in unseren Versandbedingungen. Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung geht auf Sie über, sobald das Paket Ihnen oder einer von Ihnen benannten Person, die nicht der Beförderer ist, übergeben wird.
6. Widerrufsrecht
Bei nicht personalisierten Artikeln können Sie den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung ohne Angabe von Gründen widerrufen. Personalisierte und auf Bestellung gefertigte Artikel sind gemäß Artikel 16 Buchstabe c der Richtlinie 2011/83/EU vom Widerrufsrecht ausgenommen. Wie Sie widerrufen, erklären unsere Rückerstattungsrichtlinien; dort finden Sie auch das Muster-Widerrufsformular.
7. Beschädigte, fehlerhafte oder falsche Artikel
Kommt ein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder nicht wie bestellt an, fertigen wir ihn kostenlos neu oder erstatten Ihnen den vollen Betrag einschließlich Versand. Die gesetzliche Gewährleistung gilt für alle Produkte. Schreiben Sie uns einfach an info@lulevi.com mit Ihrer Bestellnummer und ein paar Fotos.
8. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte, die Marke und die Designs der Website gehören der FZ Trade OÜ und dürfen nicht ohne unsere Erlaubnis verwendet werden.
9. Haftung
Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Haftung auf den Wert Ihrer Bestellung begrenzt. Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher werden durch diese Bedingungen in keiner Weise eingeschränkt.
10. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Für diese Bedingungen gilt estnisches Recht. Der Schutz durch die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem Sie wohnen, bleibt Ihnen dabei erhalten. Können wir eine Beschwerde nicht gemeinsam lösen, können Sie sich an die estnische Kommission für Verbraucherstreitigkeiten (Tarbijavaidluste komisjon) unter ttja.ee oder über das ECC-Net an das Europäische Verbraucherzentrum Ihres Landes wenden. Sie können Ansprüche auch vor den Gerichten Ihres Wohnsitzlandes oder Estlands geltend machen.
11. Änderungen und Kontakt
Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Für jede Bestellung gilt die Fassung, die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlicht ist. Fragen? Schreiben Sie uns an info@lulevi.com.